Service Navigator
Volledig inzicht via de Service Navigator
Overzicht
Controleer in een oogopslag de status van de verbinding, van alle locaties en krijg inzicht in incidenten en gepland onderhoud. Toegang tot de servicenavigator is er zowel voor businesspartners als voor de klant zelf beschikbaar.
Inzicht
Draai rapporten uit en identificeer piekmomenten in gebruik en performance van de dienst.
Support
Dien eenvoudig een service ticket in zodat u als business partner of de klant snel worden geholpen binnen de afgesproken tijden van de SLA.